Le conflit interpersonnel

Résoudre un conflit entre deux ou plusieurs personnes, c'est tenir compte :

  • Des personnes « impliquées »
  • Du contexte (personnel, professionnel, familial…)
  • Des causes et des enjeux

Le conflit naît d'une communication inopérante et d'attentes divergentes, générant différents niveaux de conflit :

  • Une divergence d’opinion
  • La mésentente (ou incompréhension)
  • Le désaccord partiel      
  • L’opposition franche

La gestion d'un conflit interpersonnel

Comment faire ?

La résolution du conflit s’opère toujours selon une méthodologie rigoureuse. 

Le coaching cognitif et comportemental permet de réaliser l’analyse fonctionnelle du conflit, son historique et ses facteurs de maintien, les personnes saillantes, impliquées dans le conflit.

Le coaching cognitif et comportemental permet la mise en action de solutions adaptées par les personnes concernées.

Nous pouvons vous aider à trouver des solutions pertinentes à votre problème. Pour plus d'informations ...

 

 


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