Performance du pharmacien

La performance du pharmacien se trouve être dans la définition même de sa fonction. En tant que professionnel de santé, vous êtes un véritable chef d’entreprise au service d'une clientèle, soucieux du service rendu et de la satisfaction. L’organisation de l’officine, le plus souvent en structure dite « patriarcale » nécessite de nombreuses compétences telles que :

  • Acquérir et fidéliser une clientèle
  • Manager l' équipe officinale
  • Organiser le travail et savoir déléguer les tâches
  • Communiquer de manière efficace
  • Gérer le stress du quotidien

Le Coaching Individuel du pharmacien

Le coaching cognitif et comportemental est basé sur l’analyse fonctionnelle : nous réalisons avec vous un état des lieux au présent de votre fonctionnement et mettons en évidence vos dysfonctionnements et/ou les situations problèmes rencontrées, mais nous validons et renforçons ensemble, aussi, les fontionnements opérants souvent noyés dans les problèmes. A l'issue de l'analyse fonctionnelle, des séances de coaching personnalisées (application des méthodes cognitives et comportementales), permettent de proposer des solutions pertinentes et pérennes afin d'améliorer votre performance selon les objectifs fixés ensemble par l'analyse fonctionnelle.

Le Coaching dans l'officine

L'intervention proposée débute toujours par l’analyse fonctionnelle : la réalisation d'un état des lieux au présent de l'officine en tant qu'entité. L'analyse fonctionnelle de l'officine permet d'identifier son organisation avec les acteurs de celle-ci et de comprendre la communication au sein de l'équipe, permettant ainsi la mise en évidence des dysfonctionnements ou problèmes altérant la performance de la pharmacie. A l'issue de l'analyse fonctionnelle, l'application des méthodes de manière parcimonieuse, révèle des solutions aux problèmes objectivés pour les acteurs de l'officine. En coaching individuel ou de groupe ou par la formation.

Quelques exemples de nos interventions en officine :

  • L'optimisation du temps
  • La délégation des tâches
  • Le positionnement du pharmacien
  • Amélioration des compétences managériales
  • Gérer votre stress  

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter. Nous définirons ensemble ce que performance signifie pour vous et à partir de l’Analyse Fonctionnelle, nous mettrons en place des solutions pérennes et pertinentes pour atteindre vos objectifs professionnels.

 

 


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